FAQ Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen:
Was ist ein Ebook im DIY Bereich?Darf ich mein erworbenes Schnittmuster an Andere weitergeben ?
Kann ich auch fertig genähte Kleidungsstücke erwerben ?
Wie und wo kann ich meinen Code zur Anleitung bei den Papierschnittmustern eingeben ?
Darf ich Lumali-Schnittmuster gewerblich nutzen?
An wen wende ich mich, wenn ich etwas in der Anleitung nicht verstehe ?
Fragen zu den Schnittmustern
Was benötige ich, um ein Schnittmuster zu öffnen ?Wie setze ich ein Schnittmuster zusammen ?
Sind im Ebook Din A0-Dateien enthalten ?
Wofür benötige ich Din A0-Dateien ?
Sind in den Schnittmustern Nahtzugaben enthalten ?
Kundenkonto Fragen
Hilfe ich habe mein Passwort vergessen.
Welche Bezahlvarianten gibt es ?
Bestellvorgang Fragen
Wie und wo erhalte ich nach dem Kauf meine bezahlten Dateien ?
Wo kann ich meinen Rabattcode eingeben, wenn ich einen habe ?
Antworten
Was ist ein Ebook im DIY Bereich?
Ein Ebook im DIY Bereich umfasst ein Schnittmuster für ein Kleidungsstück oder Accessoire. Es wird durch eine ausführlich bebilderte, detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung abgerundet.
Mit dem Kauf eines Ebooks in meinem Shop erhältst du eine Zip-Datei. Diese enthält eine Anleitung, ein PDF-Schnittmuster in Din A4 zum Ausdrucken und Zusammenkleben. In den meisten Fällen gibt es auch eine DinA0-Datei die du drucken lassen kannst.
Was genau du bekommst, steht bei jedem Ebook in der Artikelübersicht.
Darf ich mein erworbenes Schnittmuster an Andere weitergeben?
Ein klares Nein. Das von dir erworbene Schnittmuster ist nur für dich bestimmt.
Die Weitergabe verletzt das Urheberrecht und ist dementsprechend strafbar.
Kann ich auch fertig genähte Kleidungsstücke erwerben ?
Nein, fertige Bekleidung biete ich nicht an.
Wenn du aber etwas kaufen möchtest, das nach einem meiner Schnittmuster genäht wurde, so schreibe mir gern. Ich habe ein paar Adressen, die ich dir empfehlen kann.
Wie und wo kann ich meinen Code zur Anleitung bei den Papierschnittmustern eingeben?
Entweder scannst du mit deinem Endgerät den QR Code oder du gibst den Link der sich ebenfalls im Schnittmuster befindet in der Browserleiste ein.
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Darf ich Lumali- Schnittmuster gewerblich nutzen?
Ja, in den meisten Fällen ist das erlaubt. Ausgeschlossen sind die Knopfröcke und die Knopfbüx.
Du darfst meine Schnittmuster für die Produktion von Kleinserien verwenden. Das bedeutet, du darfst so viele Kleidungsstücke verkaufen, wie du selbst nähen kannst. Eine Massenproduktion mit mehreren Näherinnen ist verboten.
An wen wende ich mich, wenn ich etwas in der Anleitung nicht verstehe?
Schau dir nochmal genau den Arbeitsschritt an. Lies am besten den Text einmal laut vor und betrachte das Bild genau. Schau im Folgeschritt, ob sich deine Frage vielleicht dann schon erledigt hat.
Wenn sich deine Frage nicht klärt, kannst du mir gern eine Mail an info@lumali-shop.de schreiben. An den Wochenenden biete ich keinen Support an, da musst du ggf. ein wenig auf eine Antwort warten.
Fragen zu den Schnittmustern
Was benötige ich, um ein Schnittmuster zu öffnen ?
Im Prinzip nur einen Adobe Reader um PDF Dateien zu öffnen, es ist wichtig, dass dieser immer aktualiert ist. Zusätzlich befinden sich in vielen Ebooks auch ZIPs, darin befinden sich zum Beispiel A0 Dateien.
Lade dir die Datei herunter. Am Smartphone / Tablet kannst du sie direkt entpacken.
Am Rechner musst du mit der rechten Klicktaste auf das Zip klicken und auf „Entpacken“ oder „Extrahieren“ klicken. Dann öffnet sich ein weiterer Ordner und du kannst alle Dateien wie gewohnt öffnen.
Wie setze ich ein Schnittmuster zusammen ?
Zunächst druckst du die erste Seite des Schnittmusters in „tatsächlicher Größe“ oder mit „100%“ aus.
Miss das Skalierungsquadrat ab. Wenn es stimmt, druckst du alle weiteren Seiten aus. Schneide bei Aufsicht die untere und die rechte Seite ab und klebe die Schnittmuster an den Kanten zu einem großen Bogen zusammen. In jeder Anleitung ist das auch bebildert genau erklärt.
Sind im Ebook Din A0-Dateien enthalten?
In den meisten Ebooks sind Din A0-Dateien enthalten. Schnittmuster, die nur aus wenigen Seiten bestehen, haben keine angehängte A0-Datei.
In der Artikelübersicht ist immer angegeben, was genau du mit dem Kauf des Ebooks erhältst.
Wofür benötige ich Din A0 Dateien?
Wenn du selber keinen Drucker hast oder keine Lust hast die Schnittmuster zu kleben, kannst du dir ein DinA0-Schnittbogen ausdrucken lassen. Diesen Service bietet zum Beispiel Schnittherzchen oder die Plotterei an.
Sind in den Schnittmustern Nahtzugaben enthalten ?
Ja, alle meine Schnittmuster haben includierte Nahtzugaben, je nach Projekt 7mm oder 10 mm. Du musst diese also im Zuschnitt nicht ergänzen.
Fragen zum Kundenkonto
Hilfe ich habe mein Passwort vergessen.
Das ist garnicht schlimm!
So lange du noch deine Emailadresse weißt kannst du im Kundenkonto / Log in auf *Passwort vergessen* klicken und bekommst in wenigen Minuten eine Email in dein Postfach. Du kannst mit dem Link aus der Mail ein neues Passwort festlegen
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Welche Bezahlvarianten gibt es ?
Am schnellsten kannst du wohl mit Paypal bezahlen. Dafür musst du noch nicht einmal deine Adresse eingeben. Wenn du kein Paypal Konto besitzt, kannst du auch entweder per Kreditkarte oder Sofortüberweisung zahlen. Bei Klarna benötigst du da lediglich deine IBAN es ist also noch einfacher als eine Überweisung. Nach Eingang der Bezahlung, bei Paypal direkt, bei Sofortüberweisung nach ca. 2 Werktagen kannst du direkt deine gekauften Produkte über die Bibliothek downloaden und hast jederzeit von überall Zugriff darauf.
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Wie und wo erhalte ich nach dem Kauf meine bezahlten Dateien ?
Mit Kundenkonto: Nach der abgeschlossenen Bezahlung kannst du direkt über dein Kundenkonto deine Ebooks downloaden.
Du hast ab dann immer und von überall aus Zugriff auf die Ebooks.
Ohne Kundenkonto: Du erhältst binnen weniger Minuten zwei Emails eine bestätigt den Kauf, in der zweiten ist dein persönlicher Downloadlink.
Wo kann ich meinen Rabattcode eingeben, wenn ich einen habe ?
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